Від першого кліку
до угоди в CRM
Збираю дані з усіх точок контакту: реклама → сайт → дзвінок/чат-бот → CRM → угода. Ти бачиш реальний ROI кожного каналу — без сліпих зон і ручного зведення.
- CRM інтеграція
- Server-side CAPI
- Looker Studio
Що відбувається без наскрізної аналітики
Реклама не бачить дзвінки
40–60% угод закриваються після дзвінка. Google Ads оптимізується тільки на форми — і зрізає кампанії, які реально приносять ліди.
CRM і реклама — паралельні всесвіти
У CRM — 200 угод. У Google Ads — 47 конверсій. Без інтеграції ніколи не знаєш скільки коштує реальна угода, а не «форма відправлена».
Боти та чати — чорна діра
Telegram-бот приймає 50 заявок на день, але в рекламному кабінеті — нуль конверсій. Google Ads не знає звідки прийшов клієнт і гасить рекламу, яка реально працює.
Кому потрібна наскрізна аналітика
E-commerce з дзвінками
40–60% замовлень — телефоном, а реклама цього не бачить. ROAS занижений, кампанії вимикаються. Колтрекінг з передачею в GA4 і CRM виправляє це повністю.
B2B з довгим циклом
Лід заходив 5 разів з різних каналів перед угодою. Треба знати, який канал запустив і який закрив — щоб вкладати в правильне, а не в «гучне».
Бізнес з чат-ботами
Telegram-бот приймає заявки, але вони не потрапляють у CRM і не рахуються як конверсії в Google Ads. Webhook + офлайн конверсії закривають цю діру.
Омніканальний бізнес
Продаєте онлайн і офлайн? Клієнти приходять з Instagram, дзвонять, приходять у магазин. Зв'язати всі ці точки в одну картину — саме ця послуга.
Медицина та послуги
Запис через сайт, дзвінки, месенджери — пацієнт приходить різними шляхами. Наскрізна аналітика покаже, яка реклама реально заповнює розклад.
SaaS і підписки
Важливо знати не тільки звідки прийшов trial-юзер, а й хто конвертується в платника. LTV по каналах залучення — ключова метрика для масштабування.
40–60% замовлень — телефоном, а реклама цього не бачить. ROAS занижений, кампанії вимикаються. Колтрекінг з передачею в GA4 і CRM виправляє це повністю.
Лід заходив 5 разів з різних каналів перед угодою. Треба знати, який канал запустив і який закрив — щоб вкладати в правильне, а не в «гучне».
Telegram-бот приймає заявки, але вони не потрапляють у CRM і не рахуються як конверсії в Google Ads. Webhook + офлайн конверсії закривають цю діру.
Продаєте онлайн і офлайн? Клієнти приходять з Instagram, дзвонять, приходять у магазин. Зв'язати всі ці точки в одну картину — саме ця послуга.
Запис через сайт, дзвінки, месенджери — пацієнт приходить різними шляхами. Наскрізна аналітика покаже, яка реклама реально заповнює розклад.
Важливо знати не тільки звідки прийшов trial-юзер, а й хто конвертується в платника. LTV по каналах залучення — ключова метрика для масштабування.
Як виглядає повний потік даних
Кожна заявка — з форми, дзвінка, бота чи офлайн — автоматично потрапляє в CRM і повертається в рекламні кабінети як конверсія.
Джерела трафіку
Трекінг і передача даних
CRM + Конверсії в рекламу
Звіт — повна картина ROI
Що ти отримуєш
Збір даних з усіх точок
- GTM + GA4: всі події та конверсії на сайті
- Колтрекінг (Ringostat / Binotel) → GA4 → CRM
- Telegram / Viber бот → CRM → рекламні конверсії
- Webhook і API між усіма сервісами
CRM + конверсії в рекламу
- Інтеграція з HubSpot / Pipedrive / Bitrix24 / AMO
- Server-side CAPI: Google + Meta обходить блокувальники
- Офлайн конверсії та Enhanced Conversions
- Make / Zapier: автоматизація потоків даних
Дашборд і звітність
- Looker Studio: ліди → угоди → виручка → ROAS
- Multi-touch attribution — який канал реально закриває
- Автоматичні алерти про розриви у відстеженні
- Щотижневий зведений звіт для команди
Документація і передача
- Схема потоку даних у Miro / Figma
- Інструкція для команди і нових підрядників
- Передача всіх доступів і паролів
- 30 днів підтримки після запуску (пакет «Під ключ»)
Що було зроблено
Cross-channel tracking аудит. GTM контейнер з нуля. Meta CAPI (server-side). Google Ads Enhanced Conversions. Автоматичні дашборди в Looker Studio.
Як будується наскрізна аналітика
Аудит та gap-аналіз
Де зараз губляться дані: форми, дзвінки, боти, CRM-угоди. Видаю звіт з конкретними розривами і їх впливом на ROAS.
Схема потоку даних
Малюю карту: що, звідки, куди і як передається. Погоджуємо архітектуру до старту — щоб не переробляти потім.
Інтеграція і тестування
Webhook, API, GTM, CAPI, колтрекінг — все підключається і тестується на реальних даних. Перевіряю кожну точку контакту.
Дашборд і передача
Looker Studio: ліди → угоди → виручка → ROAS по кожному каналу. Налаштовую алерти. Передаю всі доступи і документацію.
Супровід і оптимізація (опційно)
Перші 30 днів — щотижневий контроль: чи все передається коректно, чи реклама оптимізується на правильні конверсії. Є пакет щомісячного супроводу.
Стек інструментів
Стек інструментів
Нижче — найпоширеніші інструменти. Але головний принцип: якщо у системи є API, Webhook або можливість експорту — інтеграцію можна налаштувати. Підбираю стек під твій бізнес, а не навпаки.
- Google Tag Manager GTM
- Google Analytics 4 GA4
- Ringostat / Binotel Колтрекінг
- Meta CAPI Server-side
- HubSpot / Pipedrive CRM
- Bitrix24 / AMO CRM UA CRM
- Make / Zapier No-code
- Looker Studio Дашборди
Вартість наскрізної аналітики
- GTM + GA4 налаштування
- Meta Pixel + Google Ads конверсії
- CRM інтеграція (1 система)
- Передача конверсій у рекламу
- Все з пакету Старт
- Колтрекінг → GA4 → CRM
- Server-side CAPI (Google + Meta)
- Telegram/Viber бот → CRM
- Офлайн конверсії
- Все з пакету Профі
- Looker Studio дашборд ROI
- Make/Zapier автоматизація
- Multi-touch attribution
- Документація + схема в Miro
- 30 днів супроводу включено
- GTM + GA4 налаштування
- Meta Pixel + Google Ads конверсії
- CRM інтеграція (1 система)
- Передача конверсій у рекламу
- Все з пакету Старт
- Колтрекінг → GA4 → CRM
- Server-side CAPI (Google + Meta)
- Telegram/Viber бот → CRM
- Офлайн конверсії
- Все з пакету Профі
- Looker Studio дашборд ROI
- Make/Zapier автоматизація
- Multi-touch attribution
- Документація + схема в Miro
- 30 днів супроводу включено
Одноразова оплата після погодження ТЗ. Точна вартість — після короткого аудиту поточного стану.
Хто працює з твоїм проєктом
Я — Анастасія Кисленко. Не агентство, не команда стажерів. Ти працюєш напряму зі мною — від стратегії до звітності. Без менеджерів-посередників, без передачі задач джуніорам.
Привіт! Я не агентство і не команда стажерів. Ти працюєш напряму зі мною — від стратегії до звітності. Без менеджерів-посередників, без передачі задач джуніорам.
Що кажуть клієнти
Після запуску Google Ads кампаній кількість заявок зросла втричі за перший місяць. Анастасія чітко налаштувала аудиторії та ключові слова — бюджет працює ефективно, без зливу.
Замовляли редизайн корпоративного сайту — результат перевершив очікування. Сучасний, швидкий, зручний на мобільних. Клієнти самі відмічають, що стало набагато приємніше працювати з нами.
Дуже вдячна за комунікацію — завжди на зв'язку, пояснює кожен крок. За 3 місяці вивели сайт у топ-5 Google по основних запитах. Рекомендую всім, хто шукає результат.
"Після запуску Google Ads кампаній кількість заявок зросла втричі за перший місяць. Анастасія чітко налаштувала аудиторії та ключові слова — бюджет працює ефективно, без зливу."
"Замовляли редизайн корпоративного сайту — результат перевершив очікування. Сучасний, швидкий, зручний на мобільних. Клієнти самі відмічають, що стало набагато приємніше працювати з нами."
"Дуже вдячна за комунікацію — завжди на зв'язку, пояснює кожен крок. За 3 місяці вивели сайт у топ-5 Google по основних запитах. Рекомендую всім, хто шукає результат."
Що обрати: GA4 чи наскрізну аналітику?
Часті питання
Чим наскрізна аналітика відрізняється від GA4?
GA4 фіксує дії на сайті. Наскрізна аналітика йде далі: дзвінки, боти, CRM-угоди — всі точки контакту. Ти бачиш не просто «форма відправлена», а «угода закрита на 45 000 грн з кампанії X».
Чи потрібен доступ до CRM і рекламних кабінетів?
Так, потрібні адмін-доступи до CRM, Google Ads, Meta Ads і GTM. Можу підписати NDA до старту. Після налаштування — передаю всі доступи, схему і документацію.
Які CRM підтримуються?
HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, AMO CRM, Zoho, KeyCRM, Google Sheets як проміжний шар. Якщо у тебе кастомна система — оцінимо через API документацію.
Скільки часу займає налаштування?
Старт (GTM + GA4 + CRM) — 3–5 днів. Профі (+ колтрекінг + боти + CAPI) — 7–14 днів. Під ключ з Looker Studio і автоматизацією — 14–21 день. Точніше — після аудиту.
Що буде після налаштування — я сам маю всім управляти?
Передаю всі доступи, схему і документацію. Є опція щомісячного супроводу: моніторинг алертів, перевірка коректності даних, оновлення при зміні кампаній. Пакет «Під ключ» включає 30 днів супроводу.
Чи спрацює, якщо у нас немає CRM?
Так. Можемо починати з Google Sheets + GA4 як проміжний шар, або налаштувати базову CRM одночасно. Підберу рішення під бюджет і масштаб.
Чи є гарантія результату?
Гарантую коректну роботу всіх інтеграцій і передачу даних. Покращення ROAS і CPA — це результат рішень команди на основі нових даних, але я показую де були помилки і допомагаю їх виправити.
Чи входить технічний шар (GTM, GA4, пікселі) у вартість пакету?
Так. GTM + GA4 + рекламні пікселі (Meta, TikTok, Google Ads) — це обов'язкова основа наскрізної аналітики, і їх вартість уже закладена в кожен пакет. Якщо у тебе технічний шар вже налаштований (наприклад, через послугу GA4 & піксель) — вартість наскрізної аналітики буде нижчою, бо працюємо тільки з CRM, колтрекінгом і дашбордом. Напиши — оціню і скажу точну ціну.
Побачте реальний ROI
кожного каналу
Налаштую наскрізну аналітику від кліку до угоди в CRM. Безкоштовна діагностика поточного стану.
Написати в Telegram- CRM + GA4 + реклама в одному дашборді
- Server-side CAPI для точних даних
- Відповідь протягом 24 годин